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Perguntas frequentes.

PERGUNTAS COMUNS

Perguntas mais populares

Quais são as funcionalidades do multiatendimento no WhatsApp?

Nesse sentido, ter uma plataforma de atendimento workchate abre uma infinidade de possibilidades que irão melhorar a rotina dos seus atendentes.

Por que usar o multiatendimento no WhatsApp?

Essa é a forma perfeita para quem precisa aumentar as vendas e/ou ter um atendimento profissional. Estima-se que, ao usar essa estratégia, você terá um crescimento de 20%.87% das pessoas preferem comprar em chats e aplicativos de mensagens.

Posso começar com um plano mais barato e depois migrar conforme a necessidade?

Pode migrar sem problema, basta respeitar os valores vigentes nas propostas e condições pré-acordadas.

Posso seguir usando meu número para realizar chamadas privadas ou pelo whatsapp?

Você pode usar o serviço do whatsapp sem problemas.

Meu número corre risco de ser bloqueado pelo whatsapp?

Com o uso do workchat você não corre nenhum risco de bloqueio, desde de que respeite as regras do WhatsApp, principalmente no que se refere ao envio de mensagens por chats.

Porque não aparece meu historico de contatos e chats anteriores?

O histórico de contatos e chats antes de usar o workchat não são importados ou sincronizados. Tudo começa depois de conectar-se ao sistema.

Existe um limite de mensagens por dia?

Sem limites! Com workchat você sempre terá mensagens e chats ilimitados, desde que esteja em dias com as mensalidades.

Tem integração via api para consumo por sistemas de terceiros?

Temos sim.

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